Tous nos produits sont stockés en France et expédiés à partir des entrepôts de notre logisticien basés à Cholet 49 (Maine et Loire). Nous expédions votre colis via nos partenaires du Groupe La Poste (Colissimo, Pickup, la Poste, Chronopost et DPD), via GLS en France (métropolitaine et outre mer) mais également dans plusieurs pays Européens.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'affranchissement. Les tarifs sont calculés en fonction du poids des produits. Pour visualiser le coût de livraison, mettez les produits dans le panier et choisissez le pays de destination et/ou le code postal, plusieurs choix de transporteurs vous sont alors proposés avec les tarifs liés.

Les frais de port sont offerts en point relais à partir de 59 €ht d'achat (Mondial Relay en France Métropolitaine) et à offert à domicile à partir de 89 €ht d'achats (DPD et GLS France metropolitaine) 

Il faut inclure le temps de préparation des colis en plus de la durée de livraison. Les colis sont préparés et expédiés dans la journée pour les commandes passées avant 12h. Si votre commande est passée, par exemple, à 16h, elle ne sera expédiée que le lendemain matin. 

Les commandes passées sur le site avant 12h sont traitées et expédiées le jour même.

Les jours indiqués sont des jours ouvrés et donc le samedi et dimanche ne sont pas à prendre en compte. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, car nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement des transporteurs.

Si nous ne pouvons respecter ces délais pour diverses raisons (rupture de stock chez le fournisseur, congés annuels...), nous vous en informons par mail très rapidement.

Nous déclinons toute responsabilité sur les produits qui voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Nous ne serons en tout état de cause, dégagé de son obligation de livrer en cas de :

- survenance d'un cas de force majeure telle que notamment la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.

- inexécution par le client de l'une quelconque de ses obligations (paiement du prix, exactitude des informations communiquées par le client telles que l'adresse de livraison ...)

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation (Pour les fêtes de Noël, le délai peut être allongé, contactez-nous)  sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à compter de la réception de la commande pour faire retour de ce produit pour échange ou remboursement à l’exception des frais de retour. Voir formulaire de retractation

Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant (article L.121-20 du code de la consommation).

En cas d’erreur de taille, nous acceptons d’échanger les gants, les frais d’expédition seront dans ce cas à la charge de l’acheteur. Voir echanges des gants